デジタル購読(有料プラン)の解約方法を教えてください

フォローする

お客様専用ページMy Accountから、以下の手順でお手続きいただけます。(以下の図は英語バージョンです)

解約手続き後も、当月末日まで通常通りご利用いただけます。 また、当月中は購読中止予約の取消が可能です。

(1) My Accountにアクセスしていただき、ご利用状況欄の「購読中」リンクをクリックしてください。

 

 

(2) デジタルご購読状況ページで、「購読中止/購読中止の取消」 ボタンをクリックしてください。

 

(3) デジタル購読中止の手続き画面が表示されますので、説明をお読みになり、「購読を中止する」ボタンを押してください。

 

(4) 以下の画面が表示されたら、解約予約が完了です。 月末に自動的に解約手続きが行われます。

 

(5) 解約予約の状態では、 My AccountのHomeページのご利用状況欄が「購読中止受付済」と表示されます。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
Powered by Zendesk